一般社団法人DOC TOKYOへのインタビュー記事掲載

一般社団法人DOC TOKYO主催のオンラインセミナー「診療所マネジメントEXPO」に弁護士島田直行へのインタビュー記事が掲載されました。

クリニックでも来院拒否できる。 医療機関ならではのクレーマー対策

医療機関におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題となっています。医療関係者がカスハラ対応で疲弊すれば、社会全体の損失につながっていきます。

そこでクリニックが「今からできること」にフォーカスしてお伝えしております。目の前のひとりの患者に集中するためにもぜひご一読ください。